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            我的孩子在游戲里充了錢怎么退回來錢

            更新時間:2024-04-19 18:30:55人瀏覽
            問題描述:
            你好,我是太倉地區的,我的孩子在游戲里充了錢怎么退回來錢
            3位律師解答
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            充進游戲的錢想要退回必須有正當理由,這里的正當理由必須是有法律依據的。然后要舉證聯系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通過訴訟方式進行追回了,具體退錢步驟如下:
            1、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的,一般需要看用戶年齡,充值的多少,充錢的周期,舉證等多方面的因素。
            2、不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬于無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
            3、對于充錢周期,如果是近期剛沖的,額度比較大,退還的可能還是比較大的,但是如果發現時充錢已經一年多,甚至兩三年了,那返還的可能性就很小了。法律依據:《消費者權益保護法》第34條明確規定:"消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
            (1)與經營者協商和解;
            (2)請求消費者協會調解;
            (3)向有關行政部門申訴;
            (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
            (5)向人民法院提起訴訟。
            2024-04-19 18:30:55
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            孩子打游戲充值出去的錢能否要回來,依據實際情況來看:
            1、8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。如果孩子已經充值,游戲平臺將全額退還;
            2、8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那么其行為是有效的。
            民事糾紛怎么處理
            1、和解即協商。雙方依靠自身力量,相互妥協和讓步,解決糾紛;
            2、調解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾;
            3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構。法律依據:《中華人民共和國民法典》第十九條
            八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
            第二十二條
            不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。
            2024-04-19 18:30:08
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            已幫助102456人 · 響應時間 平均1分鐘內
            法律分析:孩子充值游戲的錢能否要回來,此種情形應當分情況討論。第一,如果孩子未滿八周歲的,則其給游戲充值應當由其法定代理人代理實施,否則該行為無效,可以要求退還所充值金額。
            第二,如果孩子屬于已滿八周歲的未成年人,則其給游戲充值的行為應當由其法定代理人代理實施或者經其同意、追認,否則行為無效,可以要求退回所充值金額。但是,此種情況下,如果所充值金額與孩子的年齡、智力狀況相適應的,孩子對實施此行為有相應的認知能力的,則該行為應當有效。
            換句話說,也就不能要求退回所充值的金額。法律依據:《中華人民共和國民法典》
            第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
            第二十條 不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
            2024-04-19 18:29:09
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